Das Produkt, das ich erhalten habe, entspricht nicht der Beschreibung und dem Bild auf der Bestellseite. Ich benutze dieses ätherische Öl seit vielen Jahren, aber was mir geschickt wurde, ist ein anderes Produkt. Es ist kein 100% ätherisches Öl, es riecht mehr nach Aceton und nicht nach Tannenöl, das auf dem Bild angegeben ist. Es ist ohne Verpackung, nicht in dunklem Glas und es steht nicht darauf geschrieben, dass es 100% ätherisches Öl ist
Продукт, который я получил, не соответствует описанию и изображению на странице заказа. Я много лет пользуюсь этим эфирным маслом, но то, что мне прислали, это другой продукт. Это не 100% эфирное масло, оно пахнет больше , как ацетон, а не как масло Пихты, которое указано на картинке. Оно без упаковки, не в тёмном стекле, а в прозрачном и на нём не написано, что это 100% эфирное масло, как это написано на продукте, который на картинке
Ich habe überall nach diesem Doshirak gesucht und ihn schließlich in diesem Laden gefunden. lecker, schnell und günstig. Ich werde mehr bestellen))
Leider war der Kundenservice nickt sehr individuell.
Mein Produkt kam beschädigt an.
Zu dem Zeitpunkt hätte ich noch 7 Tage für eine Lösung des Hauses gehabt.
Nachdem ich eine Email geschrieben habe bekam ich keine Antwort.
Der angebotene Chat funktionierte nur sehr zeitverzögert und nachdem man mir ernst einen 5 Euro Erlass angeboten hatte und ich erneut auf meine individuelle Problematik einging denn das knapp 60 Euro teure Produkt war als Geschenk vorgesehen mit dem Vermerk durch diese Panne in Zeitnot zu geraten, sendete man mir erneut verspätet nur den Retoureschein.
Ich habe mich als Kunde nicht individuell unf flexibel betreut gefühlt.
Das Ende vom Lied
Ich habe nun weder den Erlass von lächerlichen 5 Euro noch ein neues Produkt und musste die beschädigte Ware verschenken.
Was mir mehr als peinlich war und dem Haus ebenfalls sein sollte.
