Conditions générales de vente
§ 1 Dispositions fondamentales
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Rumarkt GbR) via le site Internet https://ofmarkt.de conclure. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions, le cas échéant utilisées, est refusée.
(2) Consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui agit lors de la conclusion d'un acte juridique dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.
(2) Dès la mise en ligne du produit sur notre site Internet, nous vous soumettons une offre contraignante pour conclure un contrat selon les conditions indiquées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier ». Vous pouvez accéder au « panier » via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir accédé à la page « Caisse » et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, toutes les données de commande sont affichées une dernière fois sur la page de récapitulatif de commande.
Si vous utilisez un système de paiement immédiat (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) comme mode de paiement, vous êtes soit dirigé vers la page de récapitulatif de commande dans notre boutique en ligne, soit d'abord redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement immédiat.
Lorsque vous êtes redirigé vers le système de paiement immédiat correspondant, vous effectuez la sélection ou saisie de vos données. Enfin, vous êtes renvoyé vers notre boutique en ligne sur la page de récapitulatif de commande.
Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier, modifier (également via la fonction « retour » du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.
En envoyant la commande via le bouton « commander avec obligation de paiement », vous déclarez accepter l'offre de manière juridiquement contraignante, ce qui conclut le contrat.
(4) Vos demandes de création d'une offre ne vous engagent pas. Nous vous soumettons une offre contraignante sous forme écrite (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat se font par e-mail, en partie de manière automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par un filtre anti-spam.
§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues du même contrat.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement complet du prix d'achat.
(3) Si vous êtes entrepreneur, ce qui suit s'applique en complément :
a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement complet de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve de propriété, une mise en gage ou une cession de garantie n'est pas autorisée.
b) Vous pouvez revendre la marchandise dans le cadre normal des affaires. Dans ce cas, vous cédez dès maintenant toutes les créances correspondant au montant de la facture qui vous reviennent de la revente, nous acceptons cette cession. Vous êtes en outre autorisé à encaisser la créance. Toutefois, si vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit d'encaisser la créance nous-mêmes.
c) En cas de connexion et de mélange de la marchandise sous réserve de propriété, nous acquérons une copropriété sur la nouvelle chose au prorata de la valeur facturée de la marchandise sous réserve de propriété par rapport aux autres objets traités au moment du traitement.
d) Nous nous engageons, à votre demande, à libérer les garanties qui nous reviennent dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse la créance à garantir de plus de 10 %. Le choix des garanties à libérer nous appartient.
§ 4 Garantie
(1) Les droits légaux de responsabilité pour défauts existent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement la chose à la livraison pour en vérifier l'intégralité, les défauts apparents et les dommages de transport, et de nous signaler ainsi qu'au transporteur toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne le faites pas, cela n'affecte pas vos droits légaux de garantie.
(3) Dans la mesure où vous êtes entrepreneur, les règles de garantie ci-dessus sont dérogatoires :
a) Seules nos propres indications et la description du produit du fabricant sont considérées comme convenues en tant que qualité de la chose, mais pas d'autres publicités, annonces publiques ou déclarations du fabricant.
b) En cas de défauts, nous garantissons à notre choix par réparation ou livraison de remplacement. Si la suppression du défaut échoue, vous pouvez choisir de demander une réduction ou de vous retirer du contrat. La suppression du défaut est considérée comme échouée après une deuxième tentative infructueuse, sauf si la nature de la chose ou du défaut ou d'autres circonstances indiquent le contraire. En cas de réparation, nous ne sommes pas tenus de supporter les coûts supplémentaires résultant du transport de la marchandise vers un autre lieu que le lieu d'exécution, sauf si ce transport correspond à l'usage prévu de la marchandise.
c) Le délai de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction du délai ne s'applique pas :
– pour les dommages causés par faute qui nous sont imputables résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et pour les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
– dans la mesure où nous avons dissimulé le défaut de manière frauduleuse ou avons assumé une garantie pour la qualité de la chose ;
– pour les choses qui ont été utilisées conformément à leur usage habituel pour un ouvrage et ont causé sa défectuosité ;
– en cas de recours légaux que vous avez à notre encontre en lien avec des droits relatifs aux défauts.
§ 5 Choix de la loi applicable
(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas de la protection accordée par des dispositions impératives du droit de l'État du lieu de résidence habituel du consommateur (principe de faveur).
(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
§ 6 Protection de la jeunesse
(1) Lors de la vente de marchandises soumises aux dispositions de la loi sur la protection de la jeunesse, nous ne concluons des relations contractuelles qu'avec des clients ayant atteint l'âge minimum légal.
Les restrictions d'âge existantes sont indiquées dans la description respective de l'article.
(2) En envoyant votre commande, vous garantissez avoir atteint l'âge minimum légal et que vos informations concernant votre nom et votre adresse sont correctes. Vous êtes tenu de veiller à ce que vous-même ou uniquement des personnes autorisées par vous à recevoir la livraison, ayant atteint l'âge minimum légal, réceptionnent la marchandise.
(3) Dans la mesure où nous sommes tenus par la loi d'effectuer un contrôle d'âge, nous donnons instruction au prestataire logistique chargé de la livraison de ne remettre la livraison qu'à des personnes ayant atteint l'âge minimum légal et, en cas de doute, de demander la présentation de la carte d'identité de la personne réceptionnant la marchandise pour contrôle d'âge.
(4) Dans la mesure où nous indiquons dans la description de l'article que vous devez avoir atteint l'âge de 18 ans pour acheter le produit, au-delà de l'âge minimum légal, les paragraphes 1 à 3 ci-dessus s'appliquent sous réserve que la majorité légale soit requise au lieu de l'âge minimum légal.
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II. Informations client
1. Identité du vendeur
Rumarkt GbR
Ferdinand-Porsche-Str.19
51149 Cologne
Allemagne
Téléphone : 022031831628
E-Mail : info@ofmarkt.de
Règlement alternatif des litiges :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme RLL), accessible à https://ec.europa.eu/odr .
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction se déroulent conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos conditions générales (Partie I).
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand.
3.2. Le texte complet du contrat n'est pas enregistré par nos soins. Avant l'envoi de la commande via le système de panier en ligne, les données contractuelles peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande chez nous, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats à distance et les conditions générales sont à nouveau envoyées par e-mail.
3.3. Pour les demandes d'offre en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre contraignante sous forme écrite, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou sauvegarder électroniquement.
4. Caractéristiques essentielles du bien ou du service
Les caractéristiques essentielles du bien et/ou du service se trouvent dans l'offre respective.
5. Prix et modalités de paiement
5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils incluent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.
5.2. Les frais de livraison applicables ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont consultables via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre respective, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en sus, sauf si une livraison gratuite est promise.
5.3. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre respective.
5.4. Sauf indication contraire pour les modes de paiement individuels, les créances de paiement issues du contrat conclu sont immédiatement exigibles.
6. Conditions de livraison
6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison se trouvent sous un bouton correspondant sur notre site internet ou dans l'offre respective.
6.2. Dans la mesure où vous êtes un consommateur, il est légalement stipulé que le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue pendant l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, indépendamment du fait que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez vous-même mandaté une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne chargée de l'exécution de l'expédition.
Si vous êtes entrepreneur, la livraison et l'expédition se font à vos risques et périls.
7. Droit légal de garantie des défauts
La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition « Garantie » dans nos conditions générales de vente (Partie I).
Ces CGV et informations clients ont été rédigées par les juristes spécialisés en droit informatique du Händlerbund et sont constamment vérifiées pour leur conformité juridique. La société Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas de mises en demeure. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sous : https://www.haendlerbund.de/agb-service .
dernière mise à jour : 04.04.2019
Dans le cadre de la distribution de batteries ou de la livraison d'appareils contenant des batteries, nous sommes tenus de vous informer de ce qui suit :
En tant qu'utilisateur final, vous êtes légalement tenu de retourner les batteries usagées. Vous pouvez retourner gratuitement les batteries usagées que nous proposons ou avons proposées comme batteries neuves dans notre assortiment à notre entrepôt d'expédition (adresse d'expédition). Les symboles figurant sur les batteries ont la signification suivante :
Le symbole de la poubelle barrée signifie que la batterie ne doit pas être jetée avec les déchets ménagers.
Pb = La batterie contient plus de 0,004 pour cent en masse de plomb
Cd = La batterie contient plus de 0,002 pour cent en masse de cadmium
Hg = La batterie contient plus de 0,0005 pour cent en masse de mercure.
Informations sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où
- le jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des biens, si vous avez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une commande unique et qu'ils sont livrés ensemble ;
- le jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien, si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une commande unique et qu'ils sont livrés séparément ;
- le jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession de la dernière livraison partielle ou du dernier article, si vous avez commandé un bien livré en plusieurs livraisons ou articles ;
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Rumarkt GbR, Ferdinand-Porsche-Str. 19, 51149 Köln, téléphone : 022031831628, e-mail : info@ofmarkt.de) de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans retard et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première de ces dates.
Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans délai et au plus tard dans les sept jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de sept jours.
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.
Vous n'êtes responsable d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.
Motifs d'exclusion ou d'expiration
Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats
- pour la livraison de biens non préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la livraison de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de biens scellés qui ne sont pas appropriés pour être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de biens qui, après la livraison, ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens en raison de leur nature ;
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.
Modèle de formulaire de rétractation :
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À : Rumarkt GbR Ferdinand-Porsche-Str.19 51149 Köln info@ofmarkt.de
Par la présente, je/nous (*) révoque/révocons le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la prestation suivante
Service (*):
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/de la consommateur(trice)
Adresse du/de la consommateur(trice)
Signature du/de la consommateur(trice) (uniquement en cas de notification sur papier)
Date
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(*) Veuillez rayer la mention inutile.
